Efter att ha slutfört detta avsnitt ska du förstå och kunna förklara för dina kunder vad det innebär att ditt företag är ett NILA-auktoriserat företag och vilka de viktigaste fördelarna är.

• Att bli en auktoriserad Växtservicetekniker.
• Att du förstår och kan förklara för dina kunder vad det innebär att ditt företag är ett NILA-auktoriserat företag.
  
  

Alla medlemsföretag i NILA ska sträva efter att bli auktoriserade. För att bli en auktoriserad NILA-medlem måste ditt företag uppfylla vissa minimikrav.

It makes it easier for the company to convince the customer that they are dealing with a professional company.

So lets start the traning today!

• Arbeta enligt NILAs kvalitetskrav för leverans och skötsel av levande växter.
  ​Kommentar: NILAs kvalitetskrav kommer att presenteras senare i kursen. Det är grunden för det dagliga arbetet.
• Ha en väl genomarbetad miljöpolicy och säkerställa att medarbetarna hålls informerade om miljöarbetet.
• ​Ha en sund ekonomi.
• ​Ha ansvarsförsäkring.
  ​Kommentar: En dag händer det som inte får hända: du spiller vatten på kundens värdefulla matta. ​​Då är det bra att veta att det finns en ansvarsförsäkring som täcker skadan.
• ​Utbilda sina medarbetare i NILAs utbildningsprogram.

• ​Ha en intern kontrollant.
  ​Intern kontrollant är en funktion du kanske inte har hört talas om tidigare.
  Han/hon kan:
  Hålla koll på att allt går enligt plan och rapportera till styrelsen eller annan chef.
  Säkerställa att produkter eller tjänster håller den standard och kvalitet som kunden kan förvänta sig.
  Kontrollera att alla arbetar säkert enligt gällande regler, ​​och arbeta med förbättringar av arbetsmiljön.
• ​Delta aktivt i NILAs arbete.
  ​Kommentar: Detta kan innebära att en representant deltar på årsmöten, medverkar i projekt eller är medlem i NILAs styrelse.